La conciliazione paritetica esiste,
funziona ma è strumento conosciuto solo da una minoranza di consumatori. Oltre
sei consumatori su dieci non hanno mai sentito parlare di conciliazione
paritetica. Solo il 6% dei consumatori si è avvalso di forme di conciliazione
paritetica nella risoluzione di una controversia. Indagine Ipsos per Consumers’
Forum
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