"I consumatori scelgono la compagnia lowcost irlandese sia per i prezzi contenuti che per l'esclusività delle rotte.Non accettiamo il fatto che Ryanair ora volti le spalle ai consumatoriaumentando i prezzi dopo essersi accaparrata in esclusiva importanti rotte siaitaliane che internazionali, grazie ai prezzi bassi che hanno di fattoeliminato i concorrenti e creato una vasta clientela. Considerando anche chegli standard qualitativi del servizio offerto rimangono gli stessi di oggi. Perquesto abbiamo inviato una segnalazione all'Antitrust in merito a questo comportamento,riteniamo sia stata messa in atto una distorsione del mercato del trasportoaereo a danno sia dei consumatori che di altri vettori. Vorremmo inoltre chefosse adottata una regolamentazione nel settore che prevede di classificare lecompagnie in base ai servizi offerti e ai prezzi praticati come avviene perl'assegnazione delle stelle agli alberghi. Vorremmo, infine, che a fronte diuna maggiorazione di prezzo sia assicurato un innalzamento degli standard, acominciare dall'assistenza a terra spesso carente o assente, soprattutto incaso di ritardi o problemi gravi. Migliaia di consumatori ricordano tristementequanto avvenne in occasione dell'eruzione del vulcano islandese la scorsaprimavera. Centinaia di voli cancellati e passeggeri a terra senza il minimo diassistenza".