Dal 26 aprile tutti i cittadini possono aprire gratuitamente una Pec, casella di posta elettronica certificata, che ha valore di una raccomandata a.r. Le Associazioni dei consumatori hanno già evidenziato le prime criticità. La Pec, infatti "dovrebbe consentire di semplificare il rapporto fra cittadini e pubblica amministrazione, ma lo strumento presenta dei limiti".

I cittadini italiani possono attivare il servizio di posta elettronica certificata (Pec) per comunicare con tutte le Pubbliche Amministrazioni. Il servizio, presentato oggi in conferenza stampa a Palazzo Chigi dal Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione, Renato Brunetta, è gratuito ed è disponibile per 50 milioni di italiani che possono attivarla registrandosi al sito www.postacertificata.gov.it. Basta immettere i propri dati, seguendo la procedura indicata, e dopo 24 ore ci si può recare in uno degli uffici postali abilitati per l'identificazione, portando con sé un documento e sottoscrivere un modulo di adesione. Una volta attivato il servizio, si potrà dialogare con la pubblica amministrazione per chiedere informazioni e documenti, avendo diritto a ricevere una riposta.

"Un messaggio inviato da un indirizzo Pec ha infatti lo stesso valore legale di una raccomandata con avviso di ricevimento - precisa il Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano - Tutte le Pubbliche Amministrazioni, a loro volta, dovranno mettere a disposizione degli indirizzi Pec, ai quali i cittadini potranno poi inviare i loro messaggi. Un elenco di questi indirizzi delle PA è disponibile sul sito www.indicepa.gov.it".

La Pec gratuita per i cittadini avrà la forma Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo . "Chi vorrà in futuro dialogare tramite posta elettronica certificata anche con altri cittadini, liberi professionisti od imprese dovrà - scrive il CTCU - acquistare un altro indirizzo Pec da uno dei gestori del mercato, riconosciuti".

"Il servizio apre sicuramente la strada verso uno snellimento delle procedure, non è però privo di alcuni ostacoli: in primis, bisogna fare i conti con le amministrazioni, specie quelle locali, dato che molti enti non sono ancora in grado di gestire le oltre ottantamila Pec richieste dai cittadini. Inoltre, si rischia un servizio di serie A e uno di serie B, a svantaggio di quelle zone del Paese che non hanno la connessione Internet veloce o in cui non è ancora arrivata la banda larga, una priorità per il futuro del nostro Paese".

Tutti i cittadini possono aprire gratuitamente una Pec, casella di posta certificata, che ha valore di una raccomandata a.r. Dovrebbe consentire di semplificare il rapporto fra cittadini e pubblica amministrazione. I limiti dello strumento.

Pec gratuita
La posta certificata può essere utilizzata nelle comunicazioni fra privati (ma perché la certificazione sia valida è necessario che entrambe le caselle siano abilitate al servizio) o fra cittadini e pubblica amministrazione. Già da tempo diversi gestori forniscono il servizio a pagamento, noi ne avevamo messo a confronto i costi.

Ora la novità è che qualunque cittadino può collegarsi a www.postacertificata.gov.it e aprire una casella gratuita. Ottenendo in tal modo la possibilità di dialogare con la pubblica amministrazione, risparmiando le code agli uffici. Oltre a partecipare a concorsi, ottenere certificati, prenotare visite mediche. Ma il sito del ministero non è stato in grado di reggere la quantità di richieste.

Alcuni aspetti critici...
Al di là di questi iniziali problemi tecnici, restano da chiarire alcuni aspetti.